- Aprovecha el envío gratuito en compras superiores a 300€ 🚚✨
Queremos que recibas tus productos personalizados de la mejor manera posible, por eso trabajamos con envíos a diferentes zonas de España. A continuación, te detallamos las condiciones y tarifas según tu ubicación.
📍 Península
El coste del envío a Península es de 7,90 €.
Este importe no está incluido en el presupuesto.
📍 Baleares
Los envíos a Baleares tienen un coste adicional debido a la distancia y los tiempos de tránsito. El precio variará en función del peso y volumen del paquete.
📍 Ceuta y Melilla
Envíos disponibles con tarifas ajustadas a la normativa vigente. Ten en cuenta que pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales, las cuales correrán por cuenta del comprador.
📍 Canarias
Para envíos a Canarias, consulta con nosotros antes de realizar tu pedido. Te informaremos sobre las opciones de envío y costes según el destino.
Todos nuestros productos son personalizados y requieren un tiempo de elaboración. Trabajamos con un plazo de 1 a 2 semanas antes del envío. Una vez listo, el tiempo de entrega dependerá del destino y del servicio de mensajería.
En nuestra tienda no se realizan compras directas; todos los pedidos se gestionan mediante presupuesto personalizado.
El precio del envío no está incluido en el presupuesto inicial, y se añadirá una vez se confirme el destino del envío.
Nos enorgullece ofrecer productos personalizados y hechos a mano, diseñados especialmente para ti. Debido a la naturaleza única de nuestros artículos, tenemos una política de devoluciones específica. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber.
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones en nuestros productos, ya que todos son personalizados y hechos a medida según las especificaciones de cada cliente. Una vez que el pedido se ha confirmado y enviado, no es posible realizar una devolución.
Antes de la producción final, te enviaremos una prueba del diseño para que puedas revisar y solicitar modificaciones si lo deseas. Esto nos permite asegurarnos de que el producto final sea exactamente lo que has pedido.
Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra o si necesitas realizar algún cambio en el diseño antes de que comencemos con la producción, contáctanos lo antes posible. Estaremos encantados de ayudarte y asegurarnos de que todo esté en orden antes de enviarlo.
Sabemos que al hacer un pedido personalizado pueden surgir dudas, por eso hemos recopilado las preguntas más frecuentes para ayudarte en el proceso. Aquí encontrarás información sobre pagos, envíos, tiempos de entrega y más.
Si no encuentras la respuesta que buscas, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte. 😊
Para asegurar el tiempo y dedicación que destinamos a la creación de tus artículos personalizados, solicitamos un pago inicial del 40%. Esto nos permite trabajar en el diseño y elaboración con la temática elegida para cada cliente.
El costo del envío dependerá del peso y volumen del embalaje. Antes de finalizar tu compra, te informaremos el importe exacto.
¡Sí! Podemos hacer cualquier temática. Si aún no hemos trabajado en una en particular, la crearemos sin problema. Todo dependerá de las imágenes disponibles, pero por lo general, todo se puede realizar.
Trabajamos con 1 a 2 semanas de antelación, por lo que te recomendamos hacer tu pedido con tiempo suficiente para asegurarte de que llegue a tiempo para tu evento.
Sí, después de realizar el pago, te enviaremos una prueba del diseño. Podrás solicitar modificaciones antes de que iniciemos la producción.
Aceptamos pagos a través de Bizum o Transferencia Bancaria.
No, ya que todos nuestros productos son personalizados y hechos a medida para cada cliente.
Una vez confirmado tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para definir todos los detalles y enviarte las pruebas antes de la producción final.
